Was ist denn bitte aus eBay geworden?
Genau diese Frage hab ich mir eben gestellt, als ich dort etwas zum Verkauf eingetragen habe. Zumindest habe ich es versucht. Zunächst war da das Problem, dass ich mich mit meinem Feuerfuchs nicht einloggen konnte. Ich wurde immer wieder auf die Login-Seite zurückgeschickt, eine Fehlermeldung gab es natürlich nicht. Also mal eben den Opera angeworfen. Das Formular, mit welchem man sein Angebot einträgt ließ hier aber arg zu wünschen übrig. Es fehlten stellenweise ziemlich nützliche Features komplett!
Zu guter Letzt musste ich dann doch tatsächlich die Krücke Internet Explorer starten und konnte endlich erfolgreich meine Versteigerung starten. Von den endlos vielen, stümperhaften Usability-Problemen fang ich an dieser Stelle besser gar nicht erst an.
Meine lieben Herren von eBay, so langsam kann ich verstehen warum Ihr Geschäft stagniert. Der ein oder andere Usability-Experte würde Ihrem Team vermutlich wirklich gut tun. Dann findet man sicher auch ohne Hürden raus aus diesem Formulardschungelcamp und hat wieder Spaß beim Versteigern.
