7,50 weit nach 22
Sehr geehrter Herr Pröpper,
wir freuen uns, dass wir Sie in unserer Filiale in Monheim zu unseren Kunden zählen dürfen.
Dass unsere Garantieleistung nicht eingehalten wurde, bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Schnelligkeits-Garantie: Länger als 5 Minuten gewartet und nicht alle Kassen geöffnet? Sie erhalten 2,50 €!
Künftig werden wir sicherstellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig, um unseren Kunden eine freundliche, korrekte und schnelle Bedienung und somit einen angenehmen Einkauf in unserem Kaufland zu bieten.
Als Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten Sie anbei einen Gutschein über 7,50 €, den Sie in unseren Filialen einlösen können.
Wenn Sie mehr über Kaufland erfahren möchten, können Sie uns auch gerne auf unserer Homepage www.Kaufland.de besuchen. Dort finden Sie umfassende Informationen zu unserem Unternehmen. Wünschen Sie darüber hinaus weitere Angaben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht über die Rubrik Service/Kontakt.
Wir werden alles daran setzen, Sie wieder als zufriedenen Kaufland-Kunden begrüßen zu dürfen.
Bravo Kaufland, sehr gute Reaktion! Ich leg jetzt noch 2,50 EUR drauf und spende das Geld an die deutsche Diabetes-Stiftung (bzw. die Tochter-Stiftung „Chance bei Diabetes“).
